O tom, jak velkou trpělivost musí mít operátoři tísňové linky, svědčí nahrávka dramatického telefonátu, kterou zveřejnili moravskoslezští hasiči v pondělí. Nahrávka zachycuje telefonát vyděšené ženy, která při požáru zůstala uvězněna na balkoně svého bytu.